UNSER BESTREBEN

Wir skalieren die Einzigartigkeit eines jeden Hotels und machen sie buchbar

für ein besseres Gästeerlebnis, Buchungsloyalität Steigerung des Umsatzes

pro verfügbarem Zimmer (RevPar) zu geringeren Kosten.

 
  • HINTERGRUND

    Die Zimmerverwaltung und Praktiken von Hotels werden von alten, etablierten Technologiesystemen dominiert. Sie limitieren Hotels dabei, ihre tatsächlichen Zimmervariationen und personalisierten Aufenthaltsoptionen online anzubieten - und dies trotz der Verfügbarkeit neuer Technologielösungen. Wir wissen, dass Hotelzimmer unterschiedliche Attribute und Merkmale aufweisen und trotzdem häufig in derselben Zimmerkategorie zusammengefasst sind. Die Reduzierung der Zimmertypenanzahl wurde besonders im Zuge des elektronischen Vertriebs erforderlich, da zu viele Zimmertypen zu einer unübersichtlichen Angebotsdarstellung und somit zu einem erhöhten Risiko von Buchungsabbrüchen geführt hat. Die Angebotsunterscheidung war dadurch für Gäste nicht unbedingt immer klar ersichtlich.

  • UNGENUTZTE ZIMMERATTRIBUTE & HANDELSWARE

    Hotels verfügen häufig über viele Zimmermerkmale und Funktionen, die während des Buchungsprozesses verborgen bleiben, die die Gäste jedoch weiterhin wünschen und häufig bereit sind, dafür zu zahlen. Die Zimmerattribute und -merkmale können je nach Saison, Vorlieben der Gäste oder Zweck des Aufenthalts auch unterschiedlich sein. Warum sollten Sie in der kalten Jahreszeit für einen Balkon extra bezahlen, wenn man nicht raucht? Die Vereinfachung des Zimmerinventars sowie die OTA-Praktiken machten Hotels sehr vergleichbar, schränkten die Hoteldifferenzierung ein und sind ein Hauptgrund, warum Hotels häufig als Handelsware angesehen werden. Mit fehlender Markenbekanntheit sind nationale Sternequalifikationen und Kundenbewertungen die einzige Qualitätssicherung, auf die sich Verbraucher vor der Buchung eines Hotels beziehen kann. Infolge dieser Entwicklung sind Hotels auch häufig auf den Vertrieb durch Dritte angewiesen, da es nicht gelingt, ihre eigene Distribution und Customer Journey differenziert darzustellen.

  • DIE LÖSUNG EINES INDUSTRIEPROBLEMS

    GauVendi revolutioniert die Art und Weise, wie Aufenthaltserlebnisse durch eine neue Verkaufsphilosophie und eine proprietäre Technologie verkauft, bewertet und vermarktet werden. Eine echte Personalisierung und Differenzierung durch einen neuartigen Buchunsprozess, der durch künstliche Intelligenz unterstützt wird, ist somit möglich.

    Wir bereichern die Daten für den Vertrieb, sodass Hotels Zimmerattribute, -merkmale und -erlebnisse über die Hotel eigenen Vertriebskanäle besser verkauft werden können und der Buchungsprozess einzigartig wird. Zusätzlich haben die Hotels jedoch weiterhin die Möglichkeit klassische Zimmertypen über andere Vertriebskanäle von Drittanbietern zu verkaufen.

FÜR EINEN BESSEREN AUFENTHALT

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