EINZIGARTIGKEIT MIT ZIMMERMERKMALEN VERKAUFEN
Vier kurze Anleitungen zur Einführung, wie die Hotelerie morgen verkauft!
THEMA 1
Einführung in das merkmalsbasierte Konzept
Ihr Inventar ist in der Regel in ein paar überschaubare Zimmerkategorien gruppiert. Diese Kategorien bilden jedoch nicht das gesamte Zimmererlebnis ab. Dies führt zu ungenutzten - verkaufbaren - Werten im Zimmer und mangelnder Transparenz für Gäste während des Buchungsprozesses. GauVendi sagt "Auf Wiedersehen" zu Zimmerkategorien und "Hallo" zu Zimmermerkmalskombinationen. Einige Beispiele für diese Merkmale sind:
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Hohes Stockwerk
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Zimmer mit Aussicht
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Balkon
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Spezielle Designs und Funktionalitäten
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Entfernt von Aufzügen
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Badezimmerausstattung
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Indem Sie Ihre "Superior"- oder "Standard"-Zimmerklassifizierungen überdenken, können Sie die einzigartigen Merkmale jedes Zimmers vermarkten und Ihren Gästen genau verdeutlichen, was sie bekommen und die Preispunkte pro Zimmer maximieren.
THEMA 2
Verbraucherverhalten & Preisgestaltung
Das Kaufverhalten der Verbraucher entwickelt sich ständig weiter und es ist sehr wichtig für Hotels, die Art und Weise der Darstellung ihres Zimmerinventars zu überdenken. Wie verhält sich das " Kaufverhalten" auf einer Skala der Preissensibilität gegenüber der "Zimmerwertwahrnehmung" auf der Skala der erhobenen Preise? Gäste variieren von Schnäppchenjägern bis hin zu Liebhabern. Indem Sie sich auf eine individuellere und transparentere Darstellung Ihres Inventars konzentrieren, zeigen Sie, dass Sie den wahrgenommenen Wert des Zimmers erkennen. Dies resultiert in mehr Umsatz für das gleiche Produkt.
THEMA 3
Room-Feature Kombinationen
In Thema 1 haben wir einige Beispiele für Zimmermerkmale und deren Kombination vorgestellt. Das hat vielleicht einige Fragen darüber aufgeworfen, wie man Zimmermerkmalskombinationen über verschiedene Vertriebskanäle verkaufen kann, einschließlich Buchungsmaschinen, Channel-Manager, die eigene Website oder über Telefon, E-Mail und persönlich. Dies ist möglich, wenn das Feature-Based Hospitality System von GauVendi mit einem Property Management System verbunden wird.
THEMA 4
Evaluierung Ihrer Strategie
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um über Ihre aktuelle Strategie nachzudenken und sich zu fragen, ob Sie sich mit einer der folgenden Fragen identifizieren:
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Sie erhalten nicht genug Buchungen über Ihre eigene Buchungsmaschine?
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Sie haben geringes Differenzierungspotenzial?
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Sie haben im Vergleich zur Konkurrenz einen geringen Bekanntheitsgrad?
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Sie leiden unter unvorhersehbaren Nachfrageverhalten?
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Sie stehen unter Preisdruck in einem Meer von Gleichartigkeit?
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Entdecken Sie neue Wege des Verkaufens, mit denen Sie sich durch einen merkmalsbasierten Verkaufsansatz abheben.
Bait Shoppers
Verkaufen Sie Zimmerangebote ohne Details (opaque): Bewerben Sie Zimmer direkt mit niedrigeren Preisen als über andere Kanäle und locken Sie Kunden auf Ihre Website. Erhöhen Sie die Preise sofort durch Personalisierung.
Preferred Guests
Wenden Sie Inventarregeln auf individuelle Room Feature-Kombinationen an, die Preispläne, Restriktionen wie Mindestaufenthaltsdauer, Zahlungsbedingungen, Stornierungsbedingungen und Kontingentmanagement-Funktionen umfassen.
Persona Selling
Verkaufen Sie die gleichen physischen Zimmer unter verschiedenen Namen, zu verschiedenen Preisen mit unterschiedlichen Zimmermerkmalen, die für verschiedene Kunden enthalten oder hervorgehoben sind oder über verschiedene Kanäle verkauft werden.
New Revenue
Steigern Sie den Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPar), indem Sie mehr Zimmermerkmale monetarisieren und die Preiselastizität einzelner Merkmale messen, um die Preisgestaltung für alle über alle Kanäle verkauften Room-Feature Kombinationen zu optimieren.
Flagship Store
Bieten Sie exklusive Buchungserlebnisse für Ihre eigenen Vertriebskanäle. Ermöglichen Sie die Personalisierung mit “Wunschzimmer konfigurieren" und prädiktiv von A.I. generierten, neu verpackten Raumprodukten.
Story Telling
Bieten Sie relevante Aufenthaltspakete an und werben Sie für Erlebnisse mit bewusst geschaffenen Zimmerausstattungskombinationen. Vermarkten Sie Einzigartigkeit online über Werbekanäle und Metasearch-Seiten und verbessern Sie Ihren organischen Suchverkehr.